OBS! JULEN 2017 – ALLE JULEGAVER KØBT I NOVEMBER & DECEMBER KAN BYTTES T.O.M 15 JANUAR 2018.

HANDELSBETINGELSER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer købt på www.nexo-denmark.com v/Nexo Denmark ApS

OBS! JULEN 2017 – ALLE JULEGAVER KØBT I NOVEMBER & DECEMBER KAN BYTTES T.O.M 15 JANUAR 2018.

Bestilling.
Bestillingen af varer kan kun foregå fra www.nexo-denmark.com
Alle meddelelser mellem dig og Nexo Denmark ApS, skal foregå via e-mail. Du forpligter dig til at overvåge din e-mail efter bestillingen, da eventuelle forsinkelser af leveringen vil blive meddelt her. Aftaler om køb af varer fra webshoppen anses for endeligt indgået, når betalingstransaktionen er gennemført.

Vi opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan få en kopi af din ordrebekræftelse, husk derfor at gemme den, som du modtager på din e-mailadresse umiddelbart efter aftalen er indgået. Du kan ydermere vælge at printe ordrebekræftelsen ved aftalens indgåelse.

Når du har afgivet en varebestilling via vores webshop, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået.

Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Nexo Denmark ApS, har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

Vi bruger PostNord My Pack Collect som forsendelsesmetode i Danmark. Hvilket betyder at pakken bliver sendt til nærmeste postbutik. Du vil modtage en email samt sms med tracking no. når varen er afsendt.

Betaling.
Nexo Denmark ApS anvender Nets og Paypal som betalingsløsning. Dette er din garanti for høj sikkerhed, når du handler. Dine personlige kortoplysninger krypteres ved transaktionen. Det betyder, at du kan være sikker på, at der ikke er andre, der får fat i dit kortnummer.

Indsamlingen af personlige oplysninger finder sted med henblik på levering af en ydelse. Alle personlige oplysninger, der angives ved køb, behandles fortroligt og anvendes kun til at gennemføre handel og forsendelse. Oplysningerne er kun tilgængelige for den internetansvarlige og de ansvarlige for ekspedition af ordren.
Personoplysninger – d.v.s. navn, adresse og e-mailadresse – transmitteres ikke krypteret til virksomheden og opbevares i en database, ikke krypteret.

I henhold til persondataloven har forbrugeren ret til indsigelser mod og indsigt i Nexo Denmark ApS behandling af de opgivne oplysninger. Oplysningerne gemmes i 5 år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i en af 5 års varighed.

Betalingen af varer købt på www.nexo-denmark.com kan kun ske online brug af Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, Mastercard, Maestro og JCB. Du kan også vælge at benytte PayPal.

Fri Fragt.
Vi levere fragtfrit Worl Wide, og i Danmark benytter vi os af PostNord My Pack Collect.

På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at benytte Forbrugsforeningskort hos os.
Gavekort købt på www.nexo-denmark.com kan anvendes som betalingsmiddel i respektive webshop
Alle priser angivet på www.nexo-denmark.com er inkl. moms og alle andre obligatoriske statsafgifter. Prisen angivet ved bestillingstidspunktet er den pris, som bliver faktureret for varen ved leveringen. Købsbeløbet bliver først trukket fra købers konto, idet varerne bliver afsendt. Hvis der gives mængderabat, oplyses dette på www.nexo-denmark.com.

Vi tilbyder ikke studierabat via webshoppen.
Nexo Denmark ApS tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl samt pris- og afgiftsændringer. Dele af websitets data opdateres hver dag.

Levering.
Den normale leveringstid på bestilte varer er på 1-3 hverdage, hvis varen er på lager. Hvis den bestilte vare ikke er en lagervare, skal der dog påregnes yderligere leveringstid.

Levering sker via PostNord.

Returnering, bytteservice & fortrydelsesret

Som kunde har du altid 14 dages fortrydelsesret fra leveringstidspunktet.
Pas altid ekstra godt på den originale emballage. Køber gøres opmærksom på, at hvis varen er blevet forringet i værdi, fordi køber har brugt den mere, end man kan og må i en fysisk forretning, kan køber blive pålagt at betale for værdiforringelsen. Det er Nexo Denmark ApS der i første omgang fastslår om varen er forringet og hvad varen kan sælges for til anden kunde.
Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen eller ved returnering til Nexo Denmark ApS på nedenstående adresse.
Der må ikke skrives eller påklæbes labels eller andet direkte på den originale emballage. Endvidere skal varen tilbagesendes uden omkostninger for Nexo Denmark ApS.
Ved en returnering sker følgende (afhængigt af hvilken betalingsmåde du har brugt ved dit køb):

  • Konto/kreditkort: beløbet sættes tilbage på den konto, som kortet tilhører.
  • Paypal: Beløbet overføres til dit paypal konto.

Kunden betaler selv returporto.

Ved fortrydelse af køb, sendes varen retur til nedenstående adresse. Ved modtagelse af varen, tilbagebetales varens fulde beløb.
Fragtprisen tilbagebetales ikke.

Reklamation
Ved enhver reklamation er Nexo Denmark ApS i sin ret til at kræve en fakturakopi – eller en udskrift af den e-mail, der er modtaget ved bestillingen.

Der ydes 5 års reklamationsret, efter varen er modtaget.

Du skal indgive din reklamation i rimelig tid efter, at manglen er opdaget. I tilfælde af tekniske produkters 5 års reklamationsret vil Nexo Denmark ApS enten reparere eller ombytte til nyt. Er dette ikke muligt, vil man naturligvis få beløbet refunderet.
Der gives ikke garanti på batterier samt remme.

Ansvarsbegrænsning
Sælger fraskriver sig ethvert ansvar for tabt data og lignende materiale, medmindre andet følger af reglerne om produktansvar eller de almindelige regler om erstatningsansvar.

Vi henstiller derfor på det kraftigste til, at der altid foretages kopiering, scanning eller lignende af kvitteringer, ordrekopier og lignende. Dette gælder ydermere under indlevering af produkter til reparation eller lignende.

Det forventes, at køber har kopi af alt eksisterende materiale på indleverede produkter.

Returvarer returneres til:
Nexo Denmark ApS
Gl. Rønnevej 17A
3730 Nexø